お問い合わせ・資料請求

入居・介護のご相談、資料請求、苦情受付等は、下記お問い合わせフォームかお電話にて承っております。内容によっては、回答を差し上げるのにお時間をいただく場合があります。お問い合わせ内容によっては、eメールではなくお電話やお手紙でご対応させていただく場合もございますのでご了承ください。

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お電話でのお問い合わせ

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受付時間／8:30～17:30（土・日・祝を除く）

きらら富士

TEL.0545-23-1600

きらら浜松

TEL.053-443-2730

きらら浜松西館

TEL.053-443-2500

きらら藤枝

TEL.054-646-6766

苦情受付窓口について

お客様に満足していただくため苦情受付窓口を設置しております。お気軽にご利用下さい。お客様が満足して福祉サービスをご利用いただけるように苦情受付担当者と苦情解決責任者を置き、お客様の要望を受付ける苦情受付窓口を設置しております。また、苦情解決にあたり中立・公正な立場から助言を行う第三者委員会も設けております。